在運行在線業務時，您很大程度上取決于電子商務網站的性能。換句話說，指標-網站績效指標可以充分說明您的業務狀況。跳出率是最值得關注的數據之一。它告訴您有關您網站的真相：人們是否喜歡它。
借助指標，我們始終會關注指標的高低，以及這些漲跌對您的在線業務績效的反映。讓我們看看通過多個方面的基準測試，“高跳出率”如何高以及“低跳出率”如何低。
什么是跳出率?
首先，讓我們先定義一個反彈。根據百度的說法，跳出是一個單頁會話，其中有人登陸到您的網站，不再與您的網站進行進一步互動，然后離開。容易理解，對吧?
然后將跳出率計算為：跳出率=查看一頁的訪問總次數/該頁面的總條目數* 100%
例如，有100位訪問者正在查看頁面A和其他一些頁面，其中有70位訪問者正在僅查看頁面A并離開您的網站。A頁的跳出率是70%。
盡管這似乎很簡單，但是仍然有一點值得注意，作為營銷人員，您不能忽視。這就是為什么。
通過使用“單頁會話”，百度實際上意味著一個“互動”-因為，如果您將視頻嵌入到著陸頁上，而訪問者僅在整個會話期間播放該視頻，則百度最終不會將其視為跳出。因此，即使像這樣的會話都是一頁，也不會被視為跳出。
關于您的網站/頁面的跳出率顯示什么?
首先，跳出率可以在某種程度上說明您的目標網頁是否可以激發客戶訪問您網站上的其他頁面，而不用奔波于山丘。換句話說，使用跳出率概念，您認為客戶瀏覽網頁的時間越長，他們喜歡您的目標網頁并采取所需操作的可能性就越高。
跳出率可為您提供一些有關這些東西如何執行的提示：
a) 內容：是否恰當(誤導性標題，元標題)并且易于使用?
b) 網站速度：加載全部內容需要多長時間?超過5分鐘=>您可能會失敗
c) 用戶體驗設計：訪問者可以閱讀內容，在頁面中瀏覽，找到所需內容嗎?
d) 內容相關性：您的目標網頁是否與您的廣告/您的營銷電子郵件/直接發送給客戶的郵件相對應?
e) 但是，我們的建議并非僅依靠跳出率來評估您的網站性能。讓我們看看這些例子：
示例1：客戶可以單擊廣告中的鏈接，花10分鐘閱讀全部內容，然后通過電話或聊天對話離開并完成訂單。
示例2：客戶在百度上搜索“操作方法”指南，在搜索結果頁面上找到您的博客文章，單擊它，閱讀3分鐘，感到滿意，然后離開您的網站。
您如何看待這些情況?這在您的企業中很受歡迎嗎?提到這一點，我的意思是跳出率不會告訴您大局。您不應該止步于關于站點的發現，而應繼續深入研究原因，這些原因可以歸結為內容，站點速度，UX設計，內容相關性等。
無論如何，好的，平均的，不良的跳出率是多少?
如上所述，有沒有完全好的或壞的跳出率?與其迷戀整個站點的跳出率，不如查看特定的流量來源，頁面和行業。
跳出率好壞的定義取決于：
a) 您正在檢查哪種類型的頁面?
b) 您從事哪個行業?
c) 哪些流量來源?
d) 頁面類型跳出率
以頁面類型為例，例如，如果您的訪問者在您的首頁或目標網頁著陸后從其首頁跳出，則值得考慮較高的跳出率。但是，如果訪問者離開您的博客站點，則可能是因為他們對剛剛找到的內容感到滿意。這種差異可以用我們所謂的“意圖”來解釋：
a) 信息意圖：博客頁面，媒體頁面，客戶支持(FAQ)頁面，訂單確認頁面，表單提交頁面等。
b) 購買意圖：產品頁面，類別頁面等
因此，信息站點經常會出現較高的跳出率，這是正?，F象。反之，當客戶訪問產品頁面時，跳動意味著您無法轉換。
電子商務商店的其他關鍵網站性能指標
單靠跳出率就無法全面評估網站的性能。這意味著即使良好的跳出率也無法保證出色的用戶參與度或較高的轉化率。仍有許多有意義的數字對您的業務目標有意義。讓我們潛入。
退出率：退出/綜合瀏覽量(訪問某個頁面的訪客數量及其綜合瀏覽量)=>該比率顯示您的網站是否存在問題。例如：訪問者從產品頁面開始，然后是結帳頁面，但在結帳的第二步離開。=>很有可能是他們對交易進行了三思而后行，或者您的結帳過程花費了太多時間。
獨特的網站訪問者：定期幫助您掃描您的網站的問題跟蹤唯一訪問者=>您可以查看是否有在您的網站尖峰或滯后和發現什么是其背后的原因 頁每節看到：有多少頁面會話期間的訪問者訪問可能會揭示=>使用跳出率和平均會話持續時間這一指標來評估您網站的性能并回答“內容是否足夠引人注目”之類的問題?；?ldquo;導航是否足夠?”
平均網頁停留時間：這是一個重要的數字，可以顯示您的內容的吸引力和相關性=>當您需要評估任何網站上的長篇內容時，請考慮使用此指標以及通過以下方式觀察該網站上的互動，例如Crazyeggs。
排名靠前的頁面/退出頁面：確定網站上訪問量最大/退出率最高的頁面將幫助您集中精力優化好頁面和壞頁面，以使訪問者通過轉化渠道。=>考慮將訪問量最大的頁面轉變為獲取潛在客戶的地方
“沒有度量標準就是孤島”。在跳出率的背后，有許多隱藏的元素。嘗試超越數字范圍，抓住機會檢查問題根深蒂固的原因。這樣，您將能夠采用一種更有效的方法來改善您的營銷策略，包括網站優化，廣告，電子郵件營銷等。
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